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SOC

Prezado Beneficiário

Devido a uma manutenção técnica programada, o número do Serviço de Orientação ao Cliente – SOC ficará inativo das 19h às 23h59 deste sábado (23/10). Neste período, estará disponível para contato o número (71) 3901-1400.

Agradecemos a compreensão.

 

Pandemia

A variante Delta já está presente em diversas regiões do Brasil. Ela é classificada pelos especialistas como de maior transmissão em relação às variantes anteriores. O sinal de alerta foi ligado pelos cientistas. É necessário um cuidado ainda maior, especialmente com as pessoas não imunizadas ou parcialmente imunizadas.

Diversos países que já tinham flexibilizado regras de isolamento, estão voltando atrás em determinadas questões.

Mas alguns pontos não mudam, mesmo com a chegada da Delta. A vacinação deve ser acelerada ao máximo. As pessoas devem comparecer ao posto assim que chegar a sua vez e atentar para o prazo da segunda dose. As máscaras continuam fundamentais mesmo para os vacinados.

As regras de distanciamento também precisam ser respeitadas, com preferência para circulação em locais abertos.

Todos estes cuidados são de grande importância para a proteção individual, coletiva e para evitar o surgimento de novas variantes, o que deixa a pandemia cada vez mais longa.

Comunicado

Prezado Beneficiário:

Anualmente, na data-base do seu contrato, é aplicado o reajuste do Plano de Saúde Individual Promédica, conforme instruções da Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS.

Em 2021, o reajuste, divulgado pela ANS em 09/07/2021, será negativo (-8.19%) para os planos individuais regulamentados, considerando a data-base de reajuste no período de maio/2021 a abril/2022. Desta forma, ocorrerá redução nas mensalidades, excepcionalmente,  a partir de agosto/2021.

Para os contratos que fazem aniversário nos meses de maio, junho e julho/2021, o desconto retroativo será aplicado em sua fatura de acordo com a data-base do seu contrato.

A sua fatura será composta pela nova mensalidade, mantendo a recomposição do reajuste e/ou mudança de faixa etária decorrentes da suspensão do reajuste em 2020.

Ofício Autorizativo ANS: Ofício GEAR nº: 122/2021/GEFAP/GGREP/DIPRO/ANS

Sua saúde

Os encontros do Grupo de Gerenciamento de Peso e Estilo de Vida estão de volta. Agora, em versão on line, com mais comodidade e segurança em tempos de pandemia. Para participar, acesse o aplicativo Promédica ou ligue para (71) 3234-8046. Saiba sobre datas e horários e faça a sua inscrição.

GPEV – A atividade em grupo é uma oportunidade para gerenciar o controle da obesidade e para melhorar o estilo de vida. A iniciativa trabalha com temas como autocuidado, definição de metas e estratégias para mudança de hábitos alimentares e estímulo à prática de atividade física, além de suporte psicológico para estas mudanças.

Reajuste

A Promédica comunica que, a partir de janeiro/2021, seguindo os critérios determinados pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), a aplicação de reajustes contratuais dos planos de saúde vigentes será retomada, assim como a variação de preço por mudança de faixa etária.

Os valores não cobrados desde a suspensão serão faturados de forma retroativa e parcelados em 12 meses, também a partir de janeiro/2021. Os boletos e demonstrativos de cobrança serão enviados seguindo o fluxo normal de faturamento, sem alterações de vencimento.

A data-base contratual de reajuste permanecerá sem alteração.

Confira informações da ANS sobre a temática clicando aqui. 

Informativo

Os Correios realizaram alteração no CEP e no bairro da sede da Promédica, localizada em Salvador, para envio de correspondências. Confira o endereço completo, já com as alterações:

Rua Sol Nascente, nº 43, Edf. Centro Médico Empresarial Vitraux, 2º andar, CEP: 40210-760, Federação. Salvador – Bahia